|
1. اخوان خرازیان، مریم و امیر حسین شادبهر (۱۴۰۱) «تأثیر انگیزههای خرید بر چسبندگی مشتریان با نقش میانجی دلبستگی و ارزش ادراکشده مشتری در فضای مجازی»، مطالعات رفتار مصرفکننده، ۹(۱)، ۲۰۷-۲۲۹. 2. افلاکی جوینی، مژده؛ حیدرزاده، کامبیز؛ زابلی، روح اله ومحمدحسن بهزادی (1399) «واکاوی پدیدارشناختی جوّ (فضای) مراکزخرید/ مال ها و رفتار خرید مشتریان»، بازاریابی نوین، 10(4): 99-126. 3. اله وردی، زهرا و سعید لندران اصفهانی (1401) «بررسی نقش فعالیت بازاریابی رسانههای اجتماعی و تجربۀ مشتری بر قصد وفاداری و قصد مشارکت مشتری با در نظر گرفتن نقش میانجی کیفیت رابطه (مورد مطالعه: فروشگاه آنلاین آرایشی و بهداشتی بانی مد)»، مطالعات مدیریت و توسعۀ پایدار، 2(1): 65-90. 4. باوی، دنیا و غلامرضا کنارکردی (1402) «بررسی نقش نگرش و هم آفرینی در تأثیر ابعاد سوابق تجربۀ مشتری بر قصد خرید مجدد از فروشگاه آنلاین (مطالعۀ موردی: محصولات ورزشی)»، نوآوری در مدیریت ورزشی، 2(2): 109-126. 5. بوداغی، قادر؛ وظیفه دوست، حسین و کریم حمدی (1403) «ارائۀ مدل رفتار مصرفکننده از خرید برندهای لوکس با در نظر گرفتن نقش ارزش ویژۀ برند و هویت برند با رویکرد کیفی»، مدیریت پویا و تحلیل کسب و کار، 3(5): 251-263. 6. بیرجندی؛ مسعود، غلامی؛ عبدالخالق و محمد حقیقی (1398) «تأثیر الگوی ارزشهای خرید بر قصد خرید مجدد مشتریان»، مطالعات مدیریت راهبردی، 10(37): 161-176. 7. پوررضا کریمسرا، ناصر و حسین دهقان (۱۴۰۰) «فضاهای تجاری در فرآیند توسعه: بررسی تطبیقی تجربۀ خرید مشتریان از مگامالها و مغازههای محلی»، مطالعات توسعۀ اجتماعی ایران، ۱۳(۴): ۱۹۱-۲۰۸. 8. تقوایییزدی، مریم و پانته آ پارت (۱۴۰۱) «تأثیر فرهنگ بر رفتار مصرفکننده برند لوکس از طریق نقش میانجی نگرش مصرفکننده (مطالعۀ موردی: برند اپل)»، مطالعات میانرشتهای مدیریت بازاریابی، ۱(۱): ۳۱-۵۵. 9. تیموری، راضیه؛ کرمی، فریبا؛ تیموری، زینب و امین صفدری (1393) «عوامل مؤثر بر گردشگری مکان های تاریخی شهری نمونۀ موردی: بازار تاریخی کلان شهر تبریز»، 1(1): 63-78. 10. حاتمی نژاد، حجت؛ حاتمی نژاد، حسین؛ زیاری، کرامت الله و احمد پوراحمد (1399) «نقش فضاهای شهری در خلق الگوهای رفتاری ناهنجار با تأکید بر عامل پیشگیری از وقوع جرم»، مطالعه ساختار و کارکرد شهری، 7(24): 127-9. 11. حبیبی، سید محسن (1401) از شار تا شهر، تحلیلی تاریخی از مفهوم شهر و سیمای کالبدی آن: تفکر و تأثر، تهران: دانشگاه تهران. 12. حسینی امیری؛ سیدمحمود، شاهپوری؛ زهرا و ایمان حکیمی (1404) «تبیین مؤلفههای فضای اشتراکی مجازی جمعی تجاری بر تصویر ذهنی، نگرشها و قصد خرید مشتریان»، کاوشهای مدیریت بازرگانی، 17(40)، 22-40. 13. حسینی؛ سیدرسول، عسگری؛ حسین و عمار مقدسشرق (1401) «بررسی تأثیر شبکههای اجتماعی در قصد خرید مصرفکنندگان در میان کاربران شبکههای اجتماعی»، مطالعات میانرشتهای مدیریت بازاریابی، 1(1): 110-134. 14. خدایی گرگری، محمدتقی؛ امیری، مجتبی و حسین عباسی اسفنجانی (۱۳۹۶) «واکاوی تجربههای خرید مشتریان از مراکز خرید شهر تبریز با رویکرد پدیدارشناسی»، تحقیقات بازاریابی نوین، ۷(۲): ۶۳-۷۸. 15. خزائی پول، امیر؛ فاطمی، سیدعلی و مجتبی حسینی آوید (1402) «بررسی رابطۀ بین بازاریابی اجتماعی و ابعاد ارزش نام تجاری»، چشم انداز حسابداری و مدیریت، 6(85): 27-40. 16. دهشتی شاهرخ، زهره و محمد نبیزاده. (1398) «مطالعۀ جامع تجربۀ مشتری با رویکرد تحلیل مضمون: چگونه تجربۀ عالی برای مشتری ایجاد کنیم؟»، چشم انداز مدیریت بازرگانی، 18(40): 98-117. 17. رحمانی، محمد و میثم آدینه لوفرد (1401) «مقایسۀ تطبیقی حس مکان در شهرهای جدید تهران (نمونۀ موردی: شهرهای جدید پردیس، پرند و اندیشه)»، آمایش محیط، شمارۀ58: 103-117. 18. رستگار، عباسعلی و مهری شهریاری (۱۳۹۷) «از تصویر مرکز خرید تا تمایل به خرید با ارزش خرید ادراکشده، رضایت مشتریان و ترجیح مشتریان (مطالعۀ موردی: مراکز خرید شهر سمنان)»، مدیریت بازرگانی، ۱۰(۳): ۶۴۳-۶۵۸. 19. روستا؛ علیرضا، علافجعفری؛ الناز و مجید احمدی (1402) «تأثیر رضایت و اعتماد الکترونیکی بر قصد خرید مجدد آنلاین با میانجیگری سهولت استفاده و تعدیلگری تجربۀ آنلاین مشتریان»، ارزشآفرینی در مدیریت کسبوکار، 3(1): 57-81. 20. سلیماننژاد؛ زهرا و ناصر یزدانی (1404) «تأثیر ادراکات مصرفکننده بر قصد خرید با نقش نگرش و اعتماد مصرفکننده»، کاوشهای مدیریت بازرگانی، 42(17): 100-126. 21. شاطریان، محسن و رسول حیدری سورشجانی (۱۳۹۷) «پایگاه اجتماعیاقتصادی شهروندان و رفتار خرید در فضای شهری (مطالعۀ موردی: بازار سنتی شهر کاشان)»، شهر پایدار، ۱(۳): ۶۵-۸۰. 22. شفیعی؛ نوید، غفاری؛ محمد، فرمانی؛ مهدی و مصطفی زندینسب (1398) «شناسایی و اولویتبندی ابعاد مؤثر بر تجربۀ مشتری در محیطهای خردهفروشی؛ مطالعۀ موردی: فروشگاههای زنجیرهای افق کوروش»، تحقیقات بازاریابی نوین، 9(3): 179-200. 23. شمس، فاطمه؛ پورجعفر، محمدرضا؛ خاتمی، سید محمد و علی سلطانی (1403). «بازخوانی هستی شناسی محله های معاصر شهری با اتکا بر عرصۀ اجتماعی محله سنتی»، مطالعات شهری، 14(53): 19-34. 24. عاملی، سیدسعیدرضا و سید احمد عسکری (۱۳۹۸) «دوفضایی شدن خرید: رسانههای اجتماعی و «تغییر در تجربۀ خرید»»، مطالعات فرهنگ-ارتباطات، ۲۰(۴۵): ۷-۳۰. 25. عباسی، زهرا؛ حبیب، فرح و مصطفی مختاباد امرئی (1402) «فهم مؤلفه های محیطی مؤثر بر شکل گیری حس تعلق مکانی در بازار سنتی ایران و مقایسۀ آن با مجتمعهای تجاری مدرن (مطالعۀ موردی: بازار سنتی کاشان و مجتمع تجاری صفویه کاشان)»، هویت شهر، 4و5(17): 17-32. 26. عزیزی، شهریار و هما آزمایش فرد (1401) «مروری بر تحلیل و مسیر تکامل نظریههای رفتار مصرف کننده»، دوماهنامه بررسی بازرگانی، 20(117): 119-137. 27. علی میرزایی، مائده و خسرو صحاف (1401) «تبیین برخورد با زمینه در آثار شاخص معماری بافت مرکزی شهر مشهد در دورۀ پهلوی دوم (نمونههای موردی: بازاررضا، ایستگاه راه-آهن مشهد، آرامگاه نادرشاه)»، پژوهشنامۀ خراسان بزرگ، شمارۀ 48: 39-68. 28. فتاحی؛ کسری و حانیه ادائی (1401) «تأثیر رفتار فروشنده بر رفتار خرید مشتری با نقش میانجی کیفیت خدمات فروشگاههای آنلاین (مطالعۀ موردی: فروشگاه آنلاین دیجیکالا)»، پژوهشهای علوم مدیریت، 4(10): 225-244. 29. فکوهی، ناصر(1400) انسان شناسی شهری، تهران: نی. 30. قلندری، کمال؛ حمدی، کریم و مریم خلیلی عراقی (۱۴۰۰) «بررسی عوامل اجتماعی مؤثر بر تجربۀ خرید مشتریان بهعنوان پیشبینیکنندۀ وفاداری به فروشگاه: نقش تعدیلگری شواهد فیزیکی»، مطالعات توسعۀ اجتماعی ایران، ۱۳(۴): ۲۴۱- ۲۵۹. 31. کریمی، جواد و لیلا بیرامی (۱۳۹۷) «نقش هویت در قصد خرید مجدد با میانجیگری خودتصمیمی مشتریان»، مطالعات مدیریت ورزشی، ۱۰(۵۲): ۲۴۹-۲۶۴. 32. لینچ، کوئن (1395) تئوری شکل خوب شهر، ترجمۀ سید حسین بحرینی، چاپ هفتم، تهران: دانشگاه تهران. 33. محبوب، شمیلا؛ احمدی شریف، محمود و سینا نعمتی زاده (1403) «ارائۀ مدل شناختی رفتار مصرف کننده در محصولات لوازم خانگی مشابه اصل»، مدیریت پویا و تحلیل کسب و کار، 4(2): 1-20. 34. محمدیان، محمود و مریم نائلی (1398) «تحلیل تجربۀ مشتری و جایگاه آن در ادبیات بازاریابی». دوماهنامۀ بررسیهای بازرگانی، دورۀ 18، شمارۀ 94-95: 85-103. 35. منظمیراد؛ امیر، هوشیار؛ وجیهه و بهاره ملکی (1403) «تأثیر احساسات منفی مشتریان و کیفیت رابطه بر تمایل به خرید مجدد با نقش بخشش مشتریان»، کاوشهای مدیریت بازرگانی، 37(16): 41-59. 36. مهدی نژاد، جمال الدین و رعنا نجارینابی (1398) «ارزیابی تحولات ساختار کالبدی بازارهای سنتی مبتنی بر نقش بازار در فضای شهری نمونه موردی: بازار تبریز»، اندیشه معماری، 3(6): 159-144. 37. نقدی، بهمن؛ نعامی، عبدالله؛ آزاد، ناصر و محمد نصراله نیا (1402) «مدل بومی رفتار مصرف کننده در بازار کالاهای مصرفی بادوام (لوازم خانگی مبتنی بر تئوری ارزش)»، اقتصاد مالی، 17(4): 251-277. 38. نوروزی زاده، زهرا؛ بیات، فاطمه؛ بشارتی کیوی، سپیده؛ روحانی، امیررضا؛ حمیدی، راشین؛ حمیدی، نگین و نفیسه زارع (1400) «ارزیابی و بررسی تطبیقی مؤلفه های مؤثر بر شکل گیری حس تعلق به مکان در بافت قدیم و جدید شهر تبریز»، مهندسی ساختمان و علوم مسکن، 14(26): 51-60. 39. وفایی، سمانه و فریناز فربود (1390) «جایگاه عنصر تزئینی تیمچه بزرگ بازار قم در عصر قاجار»، کتاب ماه هنر،161: 12-1. 40. پرسلاین (۱۴۰۳) «تجربۀ مشتری یا CX چیست و چگونه آن را بهبود ببخشیم؟» بازیابی شده از: https://blog.porsline.ir/ 41. جعفر کرمی پناه (1402) «جامعترین راهنمای طراحی کافهسنتی»، بازیابی شده از:https://archilearn.net/blog/طراحی-کافه-سنتی 42. حاتم تهرانی، حمید (۱۴۰۳) رفتار مشتری چیست؟ راههای تجزیه و تحلیل جامع. وبسایت حاتم تهرانی. بازیابی شده از:
https://hatamtehrani.com/customer-behavior-analysis/ 43. دکامی (۱۴۰۴) «مدیریت تجربه مشتری چیست؟ اهمیت تجربه مشتری در بازاریابی». بازیابی شده از: https://www.dekami.com/
|